Помощь покупателям онлайн-аутлета Cheapollo
Корзина
Помощь

Помощь

Инструкция по работе с маркетплейсом Cheapollo.ru. Рассказываем, как выбрать и купить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь со службой поддержки Cheapollo по электронной почте outlet@cheapollo.ru

Частые вопросы

  • Как можно оплатить заказ?

    В онлайн-аутлете Cheapollo доступна оплата заказа онлайн на сайте, а также оплата при получении — если такой способ предусмотрен для выбранного товара. Доступные варианты оплаты отображаются в «Корзине» на этапе оформления заказа и могут отличаться в зависимости от товара, продавца и способа доставки. Подробнее о всех доступных на данный момент способах оплаты на странице Оплата.

  • Как получить чек?

    Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. Для Вашего удобства они отправляются на адрес электронной почты или по номеру телефона, указанным при оформлении заказа. Кассовые чеки в электронном формате обладают той же юридической силой, как и чеки на бумажном носителе.

  • В какие регионы осуществляете доставку?

    Аутлет Cheapollo доставляет товары по всей России. Доступные способы доставки, сроки и стоимость отображаются при оформлении заказа. Они могут зависеть от выбранного товара, продавца, склада, региона и транспортной компании.

    Подробнее о доставке Вы можете прочитать на отдельной странице Доставка.

  • Как узнать стоимость и сроки доставки?

    Предварительный расчёт стоимости и сроков доставки доступен на сайте при оформлении заказа. Если для выбранного товара требуется уточнение, менеджер поможет рассчитать доставку и подберёт подходящий вариант.

  • Когда поступит заказ?

    Срок доставки товаров зависит от статуса товара, того на каком складе находится выбранный Вами товар и от указанного вами адреса и способа доставки. Доставка товаров производится в сроки, которые Вы видите при оформлении заказа и далее в вашем личном кабинете.

  • Возможно ли вернуть приобретенный товар?

    Да, это возможно. С подробными условиями можно познакомиться на странице Гарантии и возврат.

Задайте вопрос

Ответим сегодня до 19:00 или завтра в течение дня

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности