Пользовательское соглашение

Соглашение является публичным предложением ООО «ЧИПОЛЛО» в отношении использования сайта outlet.cheapollo.ru (офертой) любому Покупателю к заключению Пользовательского соглашения на указанных ниже условиях.

Покупатель обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования Сайта. Факт регистрации, использования любых функций, программных возможностей, материалов и информации Сайта, а также простой просмотр Сайта означает полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящего Соглашения.

Страницы Сайта с описанием Товаров, информацией об условиях их оплаты, возврата и доставки являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно до внесения соответствующих изменений.

Стороны Соглашения гарантируют, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения.

Посредством Сайта Покупателю предоставляется безвозмездная возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями, размещенными на Сайте, возможность получения (в т. ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.

Термины и определения

Аутлет Cheapollo— Общество с ограниченной ответственностью «Чиполло» (ИНН 4345506892, ОГРН 1204300011233, email: outlet@cheapollo.ru, юридический адрес: 610046, Кировская обл, Киров г, Московская ул., дом 102В/1, помещ. 2).

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее (либо указанное в качестве получателя) Товары (работы, услуги) у Продавца дистанционным способом посредством оформления заказа Товаров на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, приобретающие (либо указанное в качестве получателя) Товары (работы, услуги) у Продавца дистанционным способом посредством оформления заказа Товаров на Сайте в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и их последующей перепродажей.

Авторизация — процесс идентификации Покупателя, путем ввода логина (e-mail) и пароля, для доступа к Личному кабинету.

Заказ — Товар (работа, услуга) или совокупность Товаров (работ, услуг) одновременно приобретаемых Покупателем на Сайте.

Оформление заказа — действия Покупателя, направленные на заключение договора купли-продажи Товара с Продавцом и /или заключения договора о доставке Товара с Аутлета Cheapollo.

Код — персональный идентификационный номер, служащий дополнительным средством защиты от несанкционированного получения Заказа, является аналогом собственноручной подписи Покупателя.

Личный кабинет Покупателя (ЛК) — персональный и не доступный третьим лицам раздел Покупателя на Сайте, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, в соответствии с настоящим Соглашением, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя (логина и пароля Покупателя).

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель или гражданин РФ, признанный в установленном законодательством РФ порядке самозанятым, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара с использованием дистанционного способа, путем размещения информации о Товарах на Сайте.

<Сайт — онлайн-аутлет Cheapollo, расположенный на поддоменном имени outlet.cheapollo.ru, на котором размещаются адресованные Покупателям предложения о заключении договора купли-продажи Товара дистанционным способом.

Способ доставки / получения Заказа — выбранный Покупателем при оформлении Заказа способ передачи Товара, включая самовывоз из пункта самовывоза Продавца, получение в отделении транспортной компании или службы доставки, курьерскую доставку либо иной способ, доступный на Сайте и согласованный при оформлении Заказа. Доступные для конкретного Товара способы доставки / получения Заказа указываются на этапе оформления Заказа. Общие условия и способы доставки, доступные на Сайте, размещены на странице Доставка и могут быть ограничены в зависимости от города, адреса доставки, характеристик Товара и условий соответствующего Продавца или службы доставки.

Товар — товары (объекты материального мира), являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров на Сайте, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Аутлет Cheapollo не является продавцом Товара.

В Соглашении (в том числе в приложениях к нему) могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения (в том числе приложений к нему). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Аутлетом Cheapollo и Покупателем, возникающие при использовании последним Сайта.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация Покупателя в ЛК на Сайте осуществляется одним из способов:

• путем предоставления данных при заполнении формы, размещенной на Сайте для оформления заказа;
• путем совершения ряда последовательных действий по заполнению формы регистрации на Сайте, в том числе указать адрес электронной почты и сформировать пароль, по желанию указать имя, фамилию и номер телефона, подтвердить создание ЛК, переходом по ссылке отправленной на адрес электронной почты, указанной при регистрации ЛК.

3.2. При прохождении регистрации Покупатель самостоятельно формирует пароль для доступа к ЛК. Аутлет Cheapollo вправе предъявлять требования к паролю Покупателя при его формировании (длина, допустимые символы и т.д).

3.3. При совершении процедуры регистрации Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, а также что имеет право представлять интересы юридического лица при приобретении Товаров от юридического лица.

3.4. Аутлет Cheapollo осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупатель (в том числе, персональных данных) в соответствии с Политикой конфиденциальности персональной информации, размещенной на Сайте по адресу https://outlet.cheapollo.ru/policy, и являющеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.5. При регистрации/ оформлении Заказа Покупатель должен предоставить достоверные данные о себе и/или получателе. Покупатель принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения заказа в случае указания Покупателем неверных данных. Аутлет Cheapollo не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при создании ЛК. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи учетных данных ЛК третьим лицам. Все действия, совершенные под учетной записью Покупателя, признаются произведенными самим Покупателем.

3.7. Аутлет Cheapollo не несёт ответственность за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3-х месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.

3.8. Аутлет Cheapollo вправе заблокировать и (или) аннулировать ЛК Покупателя, или ограничить функциональные возможности использования Покупателем Сайта в случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения, а также в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов.

4. Оформление заказа

4.1. С помощью Сайта Покупатель может осуществлять поиск информации о Товарах (работах, услугах), и приобретать необходимый Товар (оказание услуг, выполнение работ).

4.2. Покупателю доступны способы доставки / получения Товара, указанные на этапе оформления Заказа для конкретного Товара. Такие способы могут включать самовывоз из пункта самовывоза Продавца, получение в отделении транспортной компании или службы доставки, курьерскую доставку по указанному Покупателем адресу, получение в магазине Продавца либо иной способ, доступный на Сайте.

Общие условия и способы доставки, доступные на Сайте, размещены на странице Доставка и могут быть ограничены в зависимости от города, адреса доставки, характеристик Товара и условий соответствующего Продавца или службы доставки.

4.3. Покупатель при осуществлении Заказа:

• вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого покупает Товар.
• если им была выбрана доставка по адресу, заключает договор о доставке Товара с Аутлетом Cheapollo, либо с Продавцом.

4.4. Аутлет Cheapollo и Продавец могут поручить исполнение своих обязательств по договору с Покупателем третьим лицам, оставаясь при этом ответственным за его исполнение.

4.5. Осуществляя Заказ (путём нажатия кнопки «Оформить Заказ» или иной аналогичной кнопки), Покупатель подтверждает свое намерение заключить договор купли-продажи с Продавцом, в том числе подтверждает, что:

• ознакомлен с информацией о Товарах (услугах) и условиями продажи Товара в полном объеме;
• он полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, что он полностью их понимает, а также понимает и согласен с предметом и условиями заключенного с Продавцом договора купли-продажи.

4.6. Для верификации Покупателя при передаче Заказа, покупателю отправляется Код посредством электронного письма на e-mail, указанный им при регистрации и/или оформлении заказа.

4.7. Заказ может быть отменен в следующих случаях:

• в случае отсутствия Товара в наличии;
• в случае если Покупателя не устроило время/срок доставки Заказа;
• в случае возникновения иных непредвиденных обстоятельств;
• уклонение Покупателя от получения Заказа;
• истёк срок хранения Заказа в месте получения Заказа, выбранном Покупателем при оформлении Заказа;
• в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ.

4.8. При оформлении Заказа Покупатель признает, что Продавцу необходимо время для подтверждения наличия необходимого Покупателю Товара на момент оформления Заказа. Стороны соглашаются, что актуальная информация о Товарах (работах, услугах) предоставляется своевременно, насколько это возможно. В случае отсутствия Товара у Продавца и невозможности выполнить Заказ, негативные юридические последствия для Продавца и Аутлета Cheapollo не возникают.

4.10. Договор считается заключенным с момента направления Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4.9. Аутлет Cheapollo не гарантирует доступность заказанных Товаров на складах Продавца на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Аутлет Cheapollo информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.

4.10. Аутлет Cheapollo может связаться с Покупателем, не завершившим оформление Заказа, для уточнения информации и, при необходимости, оказания Покупателю помощи в оформлении Заказа.

4.11. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цветопередачу, соотношение размеров и восприятия формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Аутлету Cheapollo или Продавцу.

5. Оплата Заказа

5.1. При приобретении Товаров на Сайте Покупателю доступен только безналичный способ оплаты.

5.2. Покупатель осуществляет оплату по реквизитам Аутлета Cheapollo, который действует по поручении соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Продавца.

5.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

```html

6. Получение Заказа

6.1. При получении Заказа Покупатель обязан подтвердить право на получение Заказа одним из способов, предусмотренных для выбранного способа доставки / получения Заказа.

Если передача Заказа осуществляется Аутлетом Cheapollo или Продавцом, Покупатель обязан предъявить Код, отправленный на email, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа. При совпадении отправленного и предъявленного Кода Cheapollo или Продавец вправе выдать Заказ лицу, предъявившему такой Код.

Если передача Заказа осуществляется транспортной компанией, службой доставки, курьерской службой или иным лицом, привлеченным для доставки Заказа, подтверждение права на получение Заказа осуществляется по правилам соответствующей транспортной компании, службы доставки, курьерской службы или иного лица, осуществляющего передачу Заказа Покупателю.

6.2. В целях проверки исключения мошенничества при вручении предварительно оплаченного Товара Аутлет Cheapollo, Продавец, транспортная компания, служба доставки, курьерская служба или иное лицо, осуществляющее передачу Заказа Покупателю, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, либо иным способом проверить право Покупателя на получение Заказа в соответствии с правилами выбранного способа доставки / получения Заказа.

6.3. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

6.4. Настоящим пунктом Покупателю сообщается о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

7. Отказ Покупателя от Товара, возврат и обмен Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:

• в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней по причине, не связанной с ненадлежащим качеством Товара.
• в случае ненадлежащего качества.

В иных случаях и случаях, когда Покупатель является юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, при возврате Товара Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

7.2. Порядок возврата Товара определяется Правилами возврата Товара, размещенными на странице Гарантии и возврат и являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8. Доставка Товара

8.1. Передача Товара Покупателю осуществляется способом доставки / получения Заказа, выбранным Покупателем на этапе оформления Заказа для конкретного Товара. Такой способ может включать курьерскую доставку по согласованному адресу, самовывоз из пункта самовывоза Продавца, получение в отделении транспортной компании или службы доставки, получение в магазине Продавца либо иной доступный на Сайте способ.

Доступные способы доставки / получения Заказа могут быть ограничены в зависимости от города, адреса доставки, характеристик Товара, условий соответствующего Продавца, транспортной компании или службы доставки.

8.2. Услуга по доставке Товара до Покупателя осуществляется при наличии такой возможности для конкретного Товара, города и адреса доставки. Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно выбирает доступный способ доставки / получения Заказа, указывает необходимые данные для доставки или получения Товара и подтверждает выбранные условия.

Стоимость доставки, сроки и иные условия передачи Товара указываются на этапе оформления Заказа и могут зависеть от города, адреса доставки, характеристик Товара, условий соответствующего Продавца, транспортной компании или службы доставки. Совершение Покупателем действий по выбору способа доставки / получения Заказа признается принятием соответствующих условий доставки.

Покупатель соглашается с тем, что доставка является отдельной услугой. Лицо, осуществляющее доставку или передачу Товара Покупателю, не является Продавцом Товара, если иное прямо не указано на Сайте, в карточке Товара или документах, сопровождающих продажу.

8.3. Неявка Покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться в качестве отказа Покупателя от исполнения договора купли-продажи.

Срок хранения Заказа в месте получения, выбранном Покупателем при оформлении Заказа, определяется условиями соответствующего Продавца, транспортной компании, службы доставки или иного лица, осуществляющего передачу Заказа Покупателю. Если иной срок не указан на Сайте, на этапе оформления Заказа или в уведомлении о готовности Заказа к получению, срок хранения составляет 7 дней с момента поступления Заказа в место получения.

8.4. При принятии товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых повреждений.

8.5. Приемка и осмотр Товара при курьерской доставке до Покупателя осуществляется Покупателем в срок, не превышающий 20 минут, если иной срок не согласован при передаче Товара.

При получении Товара иным способом Покупатель вправе осмотреть Товар в разумный срок с учетом правил соответствующего места получения Заказа, Продавца, транспортной компании или службы доставки.

8.6. При приемке Заказа Покупатель вправе в присутствии лица, осуществляющего передачу Заказа, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия видимых недостатков, соответствия заявленному количеству, ассортименту и комплектности, если такая проверка допускается правилами соответствующего способа доставки / получения Заказа.

9. Прочие условия

9.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается на получение:

• электронных писем/push-уведомлений, которые Аутлет Cheapollo может направить Покупателю;
• сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем,
• звонков для подтверждения Заказа и с предложением оценить качество работы Сайта на телефонный номер, указанный Покупателем.
• кассовых чеков и иных документов об оплате.

9.2. Аутлет Cheapollo вправе изменять настоящие Соглашение в одностороннем порядке, помещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за своевременное ознакомление с внесенными на Сайт изменениями.

9.3. Аутлет Cheapollo вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Аутлет Cheapollo обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

9.4. Аутлет Cheapollo вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т. п. Частота рассылок определяется Аутлетом Cheapollo самостоятельно, в одностороннем порядке. Покупатель вправе отказаться от получения информационных электронных сообщений, сообщив об этом Cheapollo по адресу outlet@cheapollo.ru.

9.5. Аутлет Cheapollo вправе изменять условия Акций, размещенных на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Покупателя путём размещения таких изменений на Сайте.

9.6. Покупатель обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Сайта в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение закона.

9.7. Покупатель согласен с тем, что Аутлет Cheapollo не несет ответственности перед Покупателем в связи с любыми возможными или возникшими потерями и убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами и услугами, доступными или полученными через внешние сайты и ресурсы либо иные контакты Покупателя, в которые он вступил/перешел, используя размещенную на сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

9.8. Покупатель согласен с тем, что Аутлет Cheapollo не несет какой-либо ответственности за соответствие Сайта целям и ожиданиям Покупателя, а также за любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству и деловой репутации в связи с использование Сайта и его содержания. Аутлет Cheapollo ни при каких обстоятельствах не может выступать ответчиком по возмещению любого ущерба, нанесенного правообладателям от несанкционированного размещения любой информации Продавцами или Покупателями на Сайте.

9.9. Ответы Аутлета Cheapollo или Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме, в случае их отправки в ЛК, либо на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии такого распоряжения от Покупателя).

9.10. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд, в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.11. Аутлет Cheapollo не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, за качество и скорость работы сервиса и сохранность используемой при этом информации. В случае технических сбоев и поломок Аутлет Cheapollo будет принимать все возможные меры для восстановления работоспособности Сайта.

9.12. Аутлет Cheapollo вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе, но не ограничиваясь:

• оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Сайте, ставить оценки Товарам при использовании Сайта может любой авторизованный Покупатель;
• вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Сайта;
• не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Сайта, осуществлению покупок на ней;
• не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего Товара;
• не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
• не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
• удалить опубликованный отзыв в любое время;
• самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Сайте.

9.13. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Сайте сообщения и материалы могут быть использованы Аутлетом Cheapollo, в том числе на иных ресурсах, которые принадлежат и/или администрируются Аутлетом Cheapollo, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Аутлета Cheapollo в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Сайту в целом или к Товарам и Услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Аутлета Cheapollo предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.

9.14. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Аутлетом Cheapollo на Сайте или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. При добавлении отзывов Покупатель несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Покупателем контента требованиям действующего законодательства. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

10. Реквизиты

ООО «ЧИПОЛЛО»

ИНН: 4345506892

КПП: 434501001

ОГРН: 1204300011233

ОКПО: 46637211

Расчетный счет: 40702810727000015050

Банк: КИРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8612 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 043304609

Корр. счет: 30101810500000000609

Юридический адрес: 610046, Кировская обл, Киров г, Московская ул., дом 102В/1, офис ПОМЕЩ. 2

Директор: Чернышева Наталья Юрьевна